Politica sistema di gestione qualità 

Mission

Sviluppo di piattaforme in grado di recepire dati ed informazioni da qualsiasi ambito riguardante la gestione di una città, allo scopo di ottenere funzionalità di monitoraggio, analitiche e predittive, per offrire servizi di “Smart City”; grazie all’analisi dei Big Data all’utilizzo dell’AI. MindIcity S.r.l. S.B. ha l’obiettivo di migliorare la conoscenza dei fenomeni cittadini, la gestione e la vivibilità in genere, nonché essere di ausilio per aumentare la sicurezza, ridurre i rischi e coadiuvare politiche di sostenibilità ambientale.

Generale

In qualità di Società Benefit, ai sensi e per gli effetti della legge 28 dicembre 2015, articolo unico, commi 376-384 (la “Legge di Stabilità 2016”), la Società intende perseguire una o più finalità di beneficio comune e operare in modo responsabile, sostenibile e trasparente nei confronti di persone, comunità, territori e ambiente, beni e attività culturali e sociali, enti e associazioni e altri portatori di interesse.
La Società ha per oggetto la produzione di software e di tutte le attività ad essa connesse quali, a titolo semplificativo e non esaustivo:

• la progettazione, lo sviluppo, la realizzazione, l’installazione, la gestione e la commercializzazione di software, di sistemi informatici elettronici e di telecomunicazioni;
• la progettazione, lo sviluppo, la realizzazione, l’installazione, la gestione e la commercializzazione di apparati hardware, di sistemi informatici elettronici e di telecomunicazioni;
• la progettazione, la realizzazione, l’installazione, la gestione e la commercializzazione di servizi professionali e attività di consulenza in ambito ICT e telecomunicazioni;
• la commercializzazione di software, hardware e servizi di terze parti;
• l’attività di consulenza e formazione in ambito ICT;
• l’attività di ricerca applicata o teorica negli ambiti della city science;
• la prestazione di servizi di programmazione e di assistenza tecnica nei settori dell’ICT e dell’elaborazione dati nei confronti di operatori privati e pubblici di qualsiasi tipo;
• la commercializzazione di informazione e dati propri o di terze parti;
• la possibilità di stabilire collaborazioni temporanee o continuative con Università, laboratori di ricerca, e altre aziende e Istituti di ricerca in genere;
• la possibilità di aderire a programmi di ricerca pubblici o privati, internazionali o nazionali;
• l’organizzazione e la gestione di convegni, meeting, congressi e fiere;
• la prestazione di servizi rivolti ai settori della formazione e dell’istruzione nei confronti di imprese ed enti di ogni tipo da effettuarsi anche mediante la realizzazione, sia in modalità tradizionale, sia multimediale;
• l’assistenza tecnica, la consulenza e la formazione rispetto ai suindicati prodotti e servizi.

La Società persegue, oltre agli obiettivi economici propri di una attività imprenditoriale, finalità di beneficio comune e opera in modo responsabile, sostenibile e trasparente nei confronti di persone, comunità, territori e ambiente, beni e attività culturali e sociali, enti e associazioni e altri portatori di interesse. In particolare, gli obiettivi perseguiti dalla Società consistono in:

• impegno nell’innovazione continua verso lo sviluppo di prodotti utili al perseguimento dell’interesse comune e degli obiettivi fissati dall’agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile;
• mettere in relazione le infrastrutture delle città con il capitale umano intellettuale e sociale di chi le abita, attraverso l’uso delle nuove tecnologie;
• migliorare la conoscenza dei fenomeni cittadini, la gestione, la viabilità, la vivibilità in genere delle città, con l’obiettivo di aumentarne la sicurezza, ridurre i rischi e coadiuvare politiche di sostenibilità ambientale;
• la ricerca, lo sviluppo, e la promozione di prodotti sempre più sostenibili attraverso il continuo studio di nuove soluzioni. L’attenzione a  favorire, con l’aiuto delle conoscenze scientifiche e dell’innovazione tecnologica, la vivibilità della città e un ausilio alla determinazione delle politiche, tramite la creazione di conoscenza, la predizione delle evoluzioni, la simulazione per il consiglio delle decisioni;
• perseguire la sostenibilità dei processi e di tutte le pratiche aziendali al fine di minimizzare gli impatti negativi e amplificare gli impatti positivi sulle persone, sulla biosfera e sul territorio;
• promozione di un modo consapevole e sostenibile di condurre l’attività d’impresa, anche attraverso il dialogo collaborativo con gli stakeholder;
• la ricerca sistematica e l’implementazione di soluzioni in grado di anticipare le sfide del futuro, che abbiano l’obiettivo di migliorare i nostri impatti ambientali promuovendo una cultura di utilizzo responsabile delle risorse e considerando l’intero ciclo di vita del prodotto. In particolare, l’impegno continuo nella riduzione degli sprechi attraverso la continua ricerca di soluzioni virtuose anche a favore della comunità;
• a partire dalle proprie persone, l’impegno a sostenere pratiche e spazi di lavoro a misura di tutti per creare una cultura inclusiva e flessibile, capace di accogliere le sfide e le esigenze delle nuove generazioni;
• la ricerca di opportunità per generare un impatto positivo sulle comunità nelle quali operiamo;
• considerare per i nostri prodotti e servizi criteri coerenti con i principi della sostenibilità e dell’economia circolare, a beneficio del pianeta;
• l’efficienza energetica e il consumo di risorse, tenendo in considerazione le migliori pratiche e le soluzioni più innovative nel perseguimento della progressiva riduzione di emissioni;
• promuovere il rispetto dell’ambiente e delle persone come principio fondamentale lungo tutta la catena del valore;
• introduzione di pratiche e modelli di innovazione sostenibili nelle imprese, nelle istituzioni per accelerare una trasformazione positiva dei paradigmi economici, di produzione, consumo e culturali, in modo che tendano verso la sistematica rigenerazione dei sistemi naturali e sociali;
• rafforzare gli strumenti per lo sviluppo e la costituzione di un network di stakeholder orientati verso uno sviluppo sostenibile.

Per il perseguimento di tali scopi la Società potrà compiere qualsiasi operazione mobiliare, immobiliare, finanziaria (quest’ultima non nei confronti del pubblico ed in via non prevalente e comunque nel rispetto dei limiti di cui al T.U. delle leggi in materia bancaria e creditizia – Decreto Legislativo 1 settembre 1993 n. 385) e commerciale ritenuta utile o necessaria per il raggiungimento dell’oggetto sociale, e potrà anche assumere, direttamente o indirettamente, interessenze e partecipazioni in altre società o imprese anti oggetto analogo e affine, o connesso al proprio. Potrà inoltre prestare avalli, fidejussioni e ogni altra garanzia anche reale. Per il conseguimento del suo oggetto la Società potrà avvalersi di tutte le agevolazioni previste dalle leggi vigenti e future.

Politica Qualità

MindIcity S.r.l. S.B. si impegna per assicurare le disponibilità di risorse
MindIcity S.r.l. S.B. persegue il miglioramento continuo dei processi e dei servizi
MindIcity S.r.l. S.B. persegue il miglioramento continuo del sistema di gestione per accrescere la qualità dei prodotti e servizi
MindIcity S.r.l. S.B. si impegna per raggiungere la piena soddisfazione e crescita continua di tutti i dipendenti
MindIcity S.r.l. S.B. persegue il miglioramento dell’efficienza dell’organizzazione
MindIcity S.r.l. S.B. si impegna per rispettare gli obblighi di conformità relativi agli impegni sottoscritti con le parti interessate, ai requisiti cogenti del settore nel quale opera attraverso
- la formazione/informazione di tutto il personale in merito agli impatti ed ai rischi identificati
- la costante sensibilizzazione di tutto il personale in particolar modo per ciò che concerne l'applicazione dei processi

MindIcity S.r.l. S.B. si impegna per assicurare risorse e mezzi adeguati ad attuare il miglioramento continuo del Sistema di gestione della Qualità attraverso il riesame periodico dello stesso al fine di definire la corretta allocazione delle risorse in relazione agli obiettivi prefissati
MindIcity S.r.l. S.B. si impegna per prevenire, mitigare e minimizzare gli impatti generati dall'applicazione dei processi (sia gestiti direttamente che affidati in outsourcing) anche attraverso:
- la corretta gestione di eventuali non conformità rispetto a quanto stabilito dalla normativa cogente in vigore
- il monitoraggio dei servizi erogati
- la revisione sistematica della valutazione dei rischi
- perseguire e monitorare l’applicazione dei requisiti da parte della filiera di fornitura (outsourcer)
- assicurare la consapevolezza del personale sugli impatti derivanti dal mancato raggiungimento dell'output dei processi
- promuovendo attività di formazione ed informazione
- coinvolgendo tutte le risorse rendendole consapevoli dei loro obblighi individuali e dell’importanza di ogni loro singola azione per il raggiungimento dei risultati attesi e della loro responsabilità

MindIcity S.r.l. S.B. si impegna per verificare e sorvegliare costantemente il perseguimento degli obiettivi e dei traguardi prefissati
MindIcity S.r.l. S.B. si impegna per comunicare internamente ed esternamente la presente politica con le modalità di volta in volta ritenute più efficaci.